TVRS : Software โปรแกรมบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์
Brochure
รับสมัครตัวแทนจำหน่าย ทั่วประเทศ สายด่วน 08 1854 9179
VIDEO
TVRS : Software บันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ ซึ่งสามารถบันทึกเสียง และฟังการ สนทนาสดได้ รวมไปถึงบันทึกรายละเอียดการ สนทนา หรือข้อมูลต่างๆ ในช่วงเวลาที่ใช้ งาน โทรศัพท์
ลักษณะพื้นฐาน (Basic Features):
1. รองรับการ ใช้ งาน บนระบบ Windows 98 / NT / 2000 / XP / 7 2. เป็นระบบ PCI Card แบบ 4, 8, 16 port และ E1 ISDN-PRI รวมทั้งการ บันทึกเสียงเป็นแบบดิจิตอล
PCI Card แบบ 4 Port
PCI Card แบบ 8 Port
PCI Card 16 Port
3. สามารถตรวจสอบช่วงเวลาในการสนทนาในทุกสายสนทนาได้ 4. รองรับวิธีการบันทึกเสียง 3 แบบ ประกอบด้วย : Auto-recording, Voice-control และแบบกด Key 5. สามารถพิมพ์บันทึกรายการโทรเข้า, การโทรออก และสายที่ไม่ได้รับ (Miss Calls) ทั้งหมดได้ 6. สามารถบันทึกการสนทนาพร้อมกันได้ทั้งแบบต่อจากสายนอกโดยตรงและจากเบอร์หมายเลขภายใน 7. สามารถสำรองข้อมูลได้โดยอัตโนมัติบน Hard disk บน CD และ DVD (จำเป็นต้องมีโปรแกรมที่ใช้ร่วมกับคุณสมบัตินี้) 8. สามารถกำหนดเลือกแสดงข้อมูลของผู้โทรเข้า (Popup) เพื่อให้ผู้รับสายทราบชื่อผู้โทรเข้า 9. กำหนดการบันทึกเสียงได้โดยอัตโนมัติโดยระบุเวลาเริ่มบันทึกและเวลายกเลิกการบันทึกได้ ยิ่งไปกว่านั้นยังสามารถสั่งให้บันทึกในช่วงเวลาที่พิเศษหรือวันพิเศษได้อีกด้วย 10. ผู้ใช้สามารถระบุหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อไม่ให้ระบบบันทึกเสียงจากหมายเลขพิเศษ ตัวอย่างเช่น เมื่อโทรหมายเลข 8888,169 หรือ 163 เพื่อเข้าไปใช้ internet ระบบจะไม่ทำการบันทึกในขณะนั้น 11. มีการบันทึก log file ของกิจกรรมการทำงานทั้งหมดไว้ตลอดเวลา 12. มีระบบป้องกันด้วยรหัสผ่านและสิทธิในการใช้งานในระดับต่างๆ ได้แก่ supervisor และ administrator 13. แสดงข้อความเตือนบนหน้าจอของผู้ใช้งาน และแจ้งเตือนผ่าน E-mail ของผู้ใช้งานระบบได้
ลักษณะเด่นของระบบ (System Characteristics) :
1. ง่ายต่อการติดตั้ง ไม่เปลืองเนื้อที่ ไม่ต้องมีอุปกรณ์ติดตั้งภายนอก ทำให้ไม่เกะกะ และใช้งานง่าย 2. สามารถเซฟเป็น wav ไฟล์ และเลือกการบีบอัดเสียงได้ทั้งแบบ Duple / Quintuple / Octuple 3. สามารถตรวจสอบ และใช้งานโปรแกรมผ่าน Network ได้ 4. สามารถฟังเสียงการสนทนาได้โดยตรงและเลือก port ที่จะฟังการสนทนาได้ 5. สามารถตรวจสอบว่าในแต่ละ extension มีการบันทึกเสียงหรือไม่ 6. รองรับการใช้งานระบบโชว์เบอร์ผู้โทรเข้า (DTMF และ Caller ID) 7. 4000 Card Series ซึ่งสามารถบันทึกการสนทนาได้สูงสุด 280 ชั่วโมง/GB
Support and Capacity : Computer with DVD Writer, 17 Monitor, Mouse, Keyboard, LAN interface Harddisk storage 10,000 - 135,000 hours of voice recording , larger storage can be specified Optional : mirror disk, hot swap disk can be specified too. Channel Support (Per server) Analog up to 96 channels Digital E1 up to 120 channels
Telephone Voice Recording System ( USB )
คุณสมบัติการใช้งาน :
รองรับระบบปฏิบัติการ Windows ต่อเชื่อมเข้าคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB รองรับระบบโชว์ CallerID ผู้โทรเข้าแบบ DTMF/FSK รองรับการ Popup CallerID เมื่อมีคนโทรเข้าบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ตั้งเป็นหมายเลข Call center, Help Desk , Hospital , Fire station ได้ สามารถบันทึกเสียงผ่านการประชุมสายได้ (Recording conferences calls) เรียกฟังการสนทนาขณะที่มีการสนทนาได้ โดยผ่านโปรแกรม รองรับวิธีการบันทึกเสียง 3 แบบ ประกอบด้วย : Auto-recording, Voice-control และแบบกด Key มีการบันทึก การโทรเข้า, การโทรออก, เบอร์ที่ไม่รับสาย, และเบอร์ที่ฝากข้อความ โดยจะเก็บรายละเอียดเป็น สถิติ ตาราง และสามารถพิมพ์ได้ สามารถเรียกฟังการบันทึกเสียงผ่าน LAN บันทึกเสียงการสนทนาลงบน Hard Disk ในเครื่องคอมพิวเตอร์ บันทักหมายเลขโทรออก - โทรเข้า วันเวลา ช่างเวลา ช่องสัญญาณ และชื่อไฟล์ไปยังฐานข้อมูล สามารถตรวจสอบได้ เสียงที่บันทึกเปิดฟังแล้วชัดเจนมาก