บริษัท ไอแซค เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ให้บริการ ระบบโทรศัพท์ ติดตั้ง ดูแลบำรุงรักษา NEC iPECT GRANDSTREAM Yeastar เครื่องโทรศัพท์ Fanvil REACH Yealink GRANDSTREAM โปรแกรม Lomasoft

จาก Diagram เมื่อมีสายนอกโทรเข้าจะมาติดที่เบอร์ EXT. 2000 ตั้งค่าที่ตู้ Yeastar S20 ตามรูป 1.ตั้งชื่อ Route 2.เลือกสายนอกที่จะใช้ตามกฎที่ตั้งขึ้น 1.Destination เลือก Extention 2000 เมื่อมีสายนอกโทรเข้ามาติดที่เบอร์ 2000 รับสาย แล้วมีสายนอกโทรเข้ามาซ้อน แล้วคนที่โทรมาทีหลังวางสาย สายแรกที่คุยอยู่ก็จะถูกตัดสายไปด้วย วิธีแก้คือยกเลิกสายเรียกซ้อนที่ SIM มือถือ 1.ถอด SIM ออกมา Comtech เอามาใส่ …

Yeastar S-Series : ต่อสายนอก SIM มือถือด้วย Comtech เมื่อมีสายเรียกซ้อนแล้วสายจะตัด Read More

-เบอร์ใครโทรเข้ามานะ? -โทรกลับไปก็ติดระบบตอบรับแล้วจะกดต่อไปเบอร์อะไร? เชื่อว่าหลายท่านคงประสบปัญหาแบบนี้ วันนี้เราจะมาแนะนำ Feature ของตู้ IP PBX Yeastar S-Series คือ Feature AutoClip เมื่อเราโทรออกไปสายนอกโดยเบอร์ภายในของระบบตู้สาขา แล้วไม่มีผู้รับสาย จะขึ้นเป็น Missed Call และ เมื่อผู้ทีโทรไปหาโทรกลับมาระบบตู้สาขาจะต่อสายไปยังเบอร์ภายในที่โทรออกทันที โดยไม่ต้องผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ เข้า Settings>Call Control>AutoCLIP Routes ติ๊กถูกที่ Delete Used Records เพื่อให้ตู้ลบเบอร์ …

Yeastar S20 : AutoClip Read More

IP PBX Yeastar S-Series อาจจะประสบปัญหาเรื่องสายนอกที่เป็นแบบ FXO Trunk มีเสียงเบา ผู้ใช้โทรศัพท์ที่อยู่หลังตู้ IP PBX จะไม่ค่อยได้ยินเสียงสนทนาที่พูดมา วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีปรับความดังของเสียง FXO Trunk โดยปรับที่ Rx Volume เริ่มตั้งแต่ 5%-150% จะมีค่า Default อยู่ที่ 40% เข้าเมนู Settings>Trunks>FXO1>Edit Rx Volume เริ่มตั้งแต่ 5%-150% …

Yeastar S20 : ปรับเสียงความดังสายนอก FXO Trunk Read More

D-Link DWR-920V 4G LTE ROUTER อุปกรณ์ที่ทำหน้าที่เป็น Mobile Gateway ที่ใส่ซิมที่รองรับการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แบบ Analog เพียงแค่ใส่ซิมเปิดเครื่อง และเชื่อมต่อสายโทรศัพท์เข้ากับ DWR-920V เพียงเท่านี้โทรออกหรือรับสายได้แล้ว ไม่พลาดทุกการติดต่อด้วย DWR-920V ต่อกับตู้สาขาโทรศัพท์ได้ทุกยี่ห้อ -รองรับ SIM 3G และ 4G -เสียงสนทนาชัดเจน -ต่อตู้สาขากดโอนต่อเบอร์ภายในได้ -ต่อตู้สาขาโชว์ Caller ID การตั้งค่า NEC SL2100 …

D-Link DWR-920V : ทดสอบใช้งานเป็นสายนอก PBX ยี่ห้อไหนบ้างที่โชว์เบอร์โทรเข้า(Caller ID) Read More

DSS Console หรือ ที่เรียกเต็ม ๆ ว่า Direct Station Selection Console DSS Console เป็นแผงปุ่มฟังก์ชั่นเสริม สำหรับช่วย การทำงานให้กับ เครื่อง Digital Phone หรือ Multiline Terminal หรือ ที่เรียกกันติดปากว่า เครื่อง Operator จะเป็นแผงแสดงสถานะการทำงานของ เบอร์ภายใน ในระบบ หรือ จะใช้งานโชว์สถานะ …

NEC SL2100 : การใช้งาน DSS Console Read More

Lomatech Music On Hold Box การตั้งค่าการเล่น Track แบบวนซ้ำเพลงเดียวและวนซ้ำทุกเพลง 1.เมื่อเปิดเครื่องเล่นเพลงจะอยู่ในโหมดเล่นวนจากเพลงแรกไปจนถึงเพลงสุดท้ายแล้ววนกลับมาเล่นเพลงที่ 1 ใหม่และเล่นไปถึงเพลงสุดท้าย 2.ถ้าต้องการให้เล่นวนซ้ำเพลงใดเพลงหนึ่งและวนซ้ำอยู่แบบนั้นเพลงเดียว ให้กดปุ่ม Track 1 เครื่องเล่นจะมาเริ่มเล่นเพลงที่ 1 แล้ววนซ้ำเพลงที่ 1 อยู่แบบนั้น 3.ถ้าต้องการจะเปลี่ยนเพลงให้กดปุ่ม Pre หรือ Next เมื่อได้เพลงที่ต้องการให้เล่นวนซ้ำเพลงเดียวให้หยุด เครื่องจะเล่นเพลงนั้นซ้ำเพลงเดียว 4.ถ้าอยู่ในโหมดเล่นซ้ำเพลงเดียว แล้วต้องการให้กลับไปเล่นวนทั้งหมดทุกเพลงอีกครั้งให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ https://www.youtube.com/watch?v=ausq6h1Sc4E 👨‍🔧🔧⚙️ทดสอบการใช้งานได้ที่ …

Lomatech Music On Hold Box : การตั้งค่าการเล่น Track แบบวนซ้ำเพลงเดียวและวนซ้ำทุกเพลง Read More

การบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ ภายในระบบตู้ IP PBX Yeastar S20 สามารถบันทึกลง TF Card ได้สูงสุด 256 GB ซึ่งอาจจะไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าที่ต้องการพื้นที่มากๆในการบันทึกเสียง เพื่อจะได้บันทึกได้เป็นเวลานาน  วันนี้เราจะมาแนะนำการบันทึกเสียงสนทนาใส่เครื่องคอมพิวเตอร์หรือ PC  โดยสามารถบันทึกได้ตามความจุของ HDD โดยมีวิธีการคือการแชร์ Folder ที่จะบันทึกเสียงลงไปใน PC และเชื่อมต่อมายังระบบ IP PBX     👨‍🔧🔧⚙️ทดสอบการใช้งานได้ที่ ศูนย์สรรพสินค้า ซีคอนบางแค …

Yeastar S20 : การบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ Read More

” เพิ่มยอดขายสินค้า ใช้งานง่ายสะดวกสบายป้องกันความผิดพลาด การให้บริการที่ถูกต้องและรวดเร็ว สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ที่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณมีรายได้เพิ่มขึ้น “ Lomasoft Call Center Telesales เป็น Software ระบบดูแลการขายสินค้าทางโทรศัพท์ ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้นักขาย ทำงานได้อย่างรวดเร็ว และถูกต้อง เมื่อกรอกข้อมูลลูกค้า หรือ การสั่งซื้อ ระบบจะทำการเก็บข้อมูลลูกค้าลงบน Server ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ประวัติการซื้อสินค้า ลักษณะสินค้าที่ซื้อ รวมถึงวิธีการจัดส่ง อีกทั้งยังคำนวณยอดการสั่งซื้อ …

Lomasoft Call Center Telesales Read More

ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับงานขายตรง Telesales ML1 สะดวกสบายใช้งานได้ทันที ประหยัดด้วยโปรโมชั่นแบบเหมาจ่ายของ SIM มือถือ สำหรับธุรกิจขายตรงที่ใช้พนักงานรับสาย 1 เบอร์ พร้อมระบบบันทึกเสียงสนทนา เพื่อใช้ปรับปรุงประสิทธิ์ภาพการทำงานของพนักงานให้ดียิ่งขึ้นหรือกลับมาฟัง Oder ที่รับสายไว้ว่ามีรายละเอียดเป็นอย่างไรบ้าง 👨‍🔧🔧⚙️ทดสอบการใช้งานได้ที่ ศูนย์สรรพสินค้า ซีคอนบางแค ชั้น 3 โซน IT ห้อง IT37 ☎️โทร : 08 8941 2499  

ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับงานขายตรง Telesales ML1 Read More

ในปัจจุบันระบบโทรศัพท์ สายนอกที่เป็นสายทองแดง 2 เส้น หายากแล้วในปัจจุบันมีแต่จะเรียกเก็บคืน โดยเปลี่ยนเป็นระบบ VoIP กันหมด ยังมีระบบ Alarm Control ที่ต้องใช้สัญญาณโทรศัพท์เพื่อโทรออกไปแจ้งรหัสกับศูนย์รับแจ้งเหตุ ว่าเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นในสถานที่ที่เราติดตั้ง Alarm Control วันนี้มีลูกค้าเข้ามาขอทดสอบ D-Link DWR920V ว่าสามารถแจ้งเหตุเป็น Code หรือ รหัส ไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุได้หรือไม่ ซึ่งหลังจากได้ทำการทดสอบเรียบร้อยแล้ว สรุปว่าสามารถใช้งานร่วมกับ  Alarm Control ได้ โดยเมื่อมีเหตุเกิดขึ้น D-Link …

D-Link : ทดสอบต่อสัญญาณกันขโมยกับ D-Link DWR920V Read More