Author: admin

-เบอร์ใครโทรเข้ามานะ? -โทรกลับไปก็ติดระบบตอบรับแล้วจะกดต่อไปเบอร์อะไร? เชื่อว่าหลายท่านคงประสบปัญหาแบบนี้ วันนี้เราจะมาแนะนำ Feature ของตู้ IP PBX Yeastar S-Series คือ Feature AutoClip เมื่อเราโทรออกไปสายนอกโดยเบอร์ภายในของระบบตู้สาขา แล้วไม่มีผู้รับสาย จะขึ้นเป็น Missed Call และ เมื่อผู้ทีโทรไปหาโทรกลับมาระบบตู้สาขาจะต่อสายไปยังเบอร์ภายในที่โทรออกทันที โดยไม่ต้องผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ เข้า Settings>Call Control>AutoCLIP Routes ติ๊กถูกที่ Delete Used Records เพื่อให้ตู้ลบเบอร์ …

Yeastar S20 : AutoClip Read More

IP PBX Yeastar S-Series อาจจะประสบปัญหาเรื่องสายนอกที่เป็นแบบ FXO Trunk มีเสียงเบา ผู้ใช้โทรศัพท์ที่อยู่หลังตู้ IP PBX จะไม่ค่อยได้ยินเสียงสนทนาที่พูดมา วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีปรับความดังของเสียง FXO Trunk โดยปรับที่ Rx Volume เริ่มตั้งแต่ 5%-150% จะมีค่า Default อยู่ที่ 40% เข้าเมนู Settings>Trunks>FXO1>Edit Rx Volume เริ่มตั้งแต่ 5%-150% …

Yeastar S20 : ปรับเสียงความดังสายนอก FXO Trunk Read More

D-Link DWR-920V 4G LTE ROUTER อุปกรณ์ที่ทำหน้าที่เป็น Mobile Gateway ที่ใส่ซิมที่รองรับการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แบบ Analog เพียงแค่ใส่ซิมเปิดเครื่อง และเชื่อมต่อสายโทรศัพท์เข้ากับ DWR-920V เพียงเท่านี้โทรออกหรือรับสายได้แล้ว ไม่พลาดทุกการติดต่อด้วย DWR-920V ต่อกับตู้สาขาโทรศัพท์ได้ทุกยี่ห้อ -รองรับ SIM 3G และ 4G -เสียงสนทนาชัดเจน -ต่อตู้สาขากดโอนต่อเบอร์ภายในได้ -ต่อตู้สาขาโชว์ Caller ID การตั้งค่า NEC SL2100 …

D-Link DWR-920V : ทดสอบใช้งานเป็นสายนอก PBX ยี่ห้อไหนบ้างที่โชว์เบอร์โทรเข้า(Caller ID) Read More

DSS Console หรือ ที่เรียกเต็ม ๆ ว่า Direct Station Selection Console DSS Console เป็นแผงปุ่มฟังก์ชั่นเสริม สำหรับช่วย การทำงานให้กับ เครื่อง Digital Phone หรือ Multiline Terminal หรือ ที่เรียกกันติดปากว่า เครื่อง Operator จะเป็นแผงแสดงสถานะการทำงานของ เบอร์ภายใน ในระบบ หรือ จะใช้งานโชว์สถานะ …

NEC SL2100 : การใช้งาน DSS Console Read More

Lomatech Music On Hold Box การตั้งค่าการเล่น Track แบบวนซ้ำเพลงเดียวและวนซ้ำทุกเพลง 1.เมื่อเปิดเครื่องเล่นเพลงจะอยู่ในโหมดเล่นวนจากเพลงแรกไปจนถึงเพลงสุดท้ายแล้ววนกลับมาเล่นเพลงที่ 1 ใหม่และเล่นไปถึงเพลงสุดท้าย 2.ถ้าต้องการให้เล่นวนซ้ำเพลงใดเพลงหนึ่งและวนซ้ำอยู่แบบนั้นเพลงเดียว ให้กดปุ่ม Track 1 เครื่องเล่นจะมาเริ่มเล่นเพลงที่ 1 แล้ววนซ้ำเพลงที่ 1 อยู่แบบนั้น 3.ถ้าต้องการจะเปลี่ยนเพลงให้กดปุ่ม Pre หรือ Next เมื่อได้เพลงที่ต้องการให้เล่นวนซ้ำเพลงเดียวให้หยุด เครื่องจะเล่นเพลงนั้นซ้ำเพลงเดียว 4.ถ้าอยู่ในโหมดเล่นซ้ำเพลงเดียว แล้วต้องการให้กลับไปเล่นวนทั้งหมดทุกเพลงอีกครั้งให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ https://www.youtube.com/watch?v=ausq6h1Sc4E 👨‍🔧🔧⚙️ทดสอบการใช้งานได้ที่ …

Lomatech Music On Hold Box : การตั้งค่าการเล่น Track แบบวนซ้ำเพลงเดียวและวนซ้ำทุกเพลง Read More

การบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ ภายในระบบตู้ IP PBX Yeastar S20 สามารถบันทึกลง TF Card ได้สูงสุด 256 GB ซึ่งอาจจะไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าที่ต้องการพื้นที่มากๆในการบันทึกเสียง เพื่อจะได้บันทึกได้เป็นเวลานาน  วันนี้เราจะมาแนะนำการบันทึกเสียงสนทนาใส่เครื่องคอมพิวเตอร์หรือ PC  โดยสามารถบันทึกได้ตามความจุของ HDD โดยมีวิธีการคือการแชร์ Folder ที่จะบันทึกเสียงลงไปใน PC และเชื่อมต่อมายังระบบ IP PBX     👨‍🔧🔧⚙️ทดสอบการใช้งานได้ที่ ศูนย์สรรพสินค้า ซีคอนบางแค …

Yeastar S20 : การบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ Read More

” เพิ่มยอดขายสินค้า ใช้งานง่ายสะดวกสบายป้องกันความผิดพลาด การให้บริการที่ถูกต้องและรวดเร็ว สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ที่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณมีรายได้เพิ่มขึ้น “ Lomasoft Call Center Telesales เป็น Software ระบบดูแลการขายสินค้าทางโทรศัพท์ ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้นักขาย ทำงานได้อย่างรวดเร็ว และถูกต้อง เมื่อกรอกข้อมูลลูกค้า หรือ การสั่งซื้อ ระบบจะทำการเก็บข้อมูลลูกค้าลงบน Server ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ประวัติการซื้อสินค้า ลักษณะสินค้าที่ซื้อ รวมถึงวิธีการจัดส่ง อีกทั้งยังคำนวณยอดการสั่งซื้อ …

Lomasoft Call Center Telesales Read More

ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับงานขายตรง Telesales ML1 สะดวกสบายใช้งานได้ทันที ประหยัดด้วยโปรโมชั่นแบบเหมาจ่ายของ SIM มือถือ สำหรับธุรกิจขายตรงที่ใช้พนักงานรับสาย 1 เบอร์ พร้อมระบบบันทึกเสียงสนทนา เพื่อใช้ปรับปรุงประสิทธิ์ภาพการทำงานของพนักงานให้ดียิ่งขึ้นหรือกลับมาฟัง Oder ที่รับสายไว้ว่ามีรายละเอียดเป็นอย่างไรบ้าง 👨‍🔧🔧⚙️ทดสอบการใช้งานได้ที่ ศูนย์สรรพสินค้า ซีคอนบางแค ชั้น 3 โซน IT ห้อง IT37 ☎️โทร : 08 8941 2499  

ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับงานขายตรง Telesales ML1 Read More

ในปัจจุบันระบบโทรศัพท์ สายนอกที่เป็นสายทองแดง 2 เส้น หายากแล้วในปัจจุบันมีแต่จะเรียกเก็บคืน โดยเปลี่ยนเป็นระบบ VoIP กันหมด ยังมีระบบ Alarm Control ที่ต้องใช้สัญญาณโทรศัพท์เพื่อโทรออกไปแจ้งรหัสกับศูนย์รับแจ้งเหตุ ว่าเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นในสถานที่ที่เราติดตั้ง Alarm Control วันนี้มีลูกค้าเข้ามาขอทดสอบ D-Link DWR920V ว่าสามารถแจ้งเหตุเป็น Code หรือ รหัส ไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุได้หรือไม่ ซึ่งหลังจากได้ทำการทดสอบเรียบร้อยแล้ว สรุปว่าสามารถใช้งานร่วมกับ  Alarm Control ได้ โดยเมื่อมีเหตุเกิดขึ้น D-Link …

D-Link : ทดสอบต่อสัญญาณกันขโมยกับ D-Link DWR920V Read More

การโปรแกรมจำนวนหลักของเลขภายในที่ต่างกัน (Extension Numbering Plan) การโปรแกรมจำนวนหลักของเลขเบอร์ภายในที่ต่างกัน หรือ Extension Numbering Plan เป็นการกำหนด ตัวเลขของเบอร์ภายในระบบตู้สาขา ให้มีจำนวนหลักตัวเลขที่ต่างกัน เพื่อให้สามารถใช้ตัวเลขได้อย่างหลากหลาย และครอบคลุมการใช้งาน เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลาง และ ขนาดใหญ่ ที่ต้องการแยกตัวเลขในการกดโทรหากัน เช่น ธุรกิจโรงแรม ที่มีจำนวนห้องพักเยอะ ๆ และต้องการแยกเบอร์ภายในห้องพัก กับเบอร์ภายในเจ้าหน้าที่ ที่มีจำนวนไม่มากนัก เราอาจกำหนดให้เบอร์ห้องพักใช้ 4 หลักถึง 5 หลัก …

NEC SL2100 : Extension Numbering Plan (การโปรแกรมจำนวนหลักของเลขภายในที่ต่างกัน) Read More